面对营销的新局面,科学的方法应该应用到线上来保持竞争力,变得更敏捷,将定性的研究应用于定量的营销目标中。这需要分析、提出假设、测试、发现问题和将洞察应用到网站来提升网站的表现,没有这么做的企业肯定会被市场抛弃,网站的可用性和用户体验会变得很差劲,收入和利润会逐渐降低。
对网站进行优化后,还需要对网站进行持续的观察,可能是证明了假设的正确性,也可能证明假设的错误。如果证明假设是正确的,那么企业马上会受益,如果假设是错误的,那么就还需要进一步深入了解深层的原因,让网站在下一轮优化中表现更好。