转化率优化(CRO)：来自于Conversion Rate Optimization的首字字母，也就是通过优化转化率的一种网络营销手段。通过一些专业的监控方法，用于研究用户在与网站产生的一切相关行为以及网站本身在后台数据中的表现，来改善并且优化网站，达到在已有的流量中做出优质转化的最终目的! 它与SEO，同属于最炙手可热的网络营销手段，并且都是通过研究相关网站的关键词情况、竞争对手情况以及流量情况来调整网站自身。
CRO解决方案
CRO的意义
CRO具有非常重大的意义，包括不仅限于以下几项：
1. 更好用户体验
用户是网站存亡的重要因素，CRO可以减少用户在使用网站过程中可能碰到的体验问题，流畅的完成转化。
2. 更具成本效益
无论是SEO流量的获取，还是PPC点击流量的获取成本都越来越高以及不容易，CRO可以让进入网站的每个流量都产生更高的效益。
3. 更长优化效果
对网站结构和细节进行系统优化后，除非自身改版或调整，效果比流量的稳定性更高，流量更多受搜索引擎算法和产品的调整影响。
4. 更高商业收入
在流量来源恒定的情况下，转化率的细微提高都可以给网站带来持续的收入上涨。
系统的数据监测体系
没有完整的，系统的数据监测体系，就没有可持续的优化建议的产生，主要有三个步骤：
1.部署
代码完整性、流量标记
目标设定、细分、过滤器
外部系统代码集成
2.报告
专职高级分析师撰写报告
格式多样：Excel/PPT/Google Analytics/可视化表格
报告周期：常规、季度、年度、特殊营销活动
3.策略
商业目标紧密相关分析策略
分析指标与KPI关联
数据驱动决策
优化理念
1. 整站优化
策略优化
网站结构优化
内容优化
2. 页面优化
首页优化
登陆页优化
产品页优化
3. 信任优化
媒体报道
行业认证
客户案例
4. 图片优化
简洁
清晰
大气
5. 价值优化
清晰传达
行动激励
安全保证
6. 兴趣优化
按钮元素优化
访客需求优化
营销活动
7. 社交优化
分享优化
反馈优化
互动优化
8. 体验优化
设计优化
交互优化
移动优化
CRO服务流程
CRO是一门严密的学科，有着层层递进的实施步骤：
1. 商业目标
在所有工作开始之前，了解网站的商业目标是第一要事，每个网站都有不同的目标，有些网站是非营利性的，有些是以销售线索为目标的，或者导流量到天猫旗舰店，有些是以商品售卖为目标的，各式各样，不尽而同。
精准理解商业目标，才能搭建跟商业目标紧密关联的分析和优化体系，做到有的放矢。
2. 分析与调研
做基础的数据获取、分析还有竞争对手调研，制定数据监测部署策略
3. 工具安装
根据不同的网站情况，选择不同的统计工具。
4. 数据收集
收集完整的、系统的、准确的，有行动指导意义的数据。
5. 数据解读
掌握流量、用户情况，通过细微的裱花来洞察趋势
6. A/B测试
对重要页面进行A/B测试，得到网站最优版本。
7. 改进与实施
得到最佳网页版本后，在数字营销的渠道进行成功经验的铺设。
8. 效果追踪
做整体的效果追踪与优化，真正做到数据驱动网站运营。