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　　「人机界面」(Human-Computer Interface;HCI)在电脑资讯科技域中,是指电脑有关之硬体及软体,其本身为提供使用者与电脑之间沟通与互动的通道或桥梁.也因为人机之间的往沟通非常强调以与使用者需求为主,也就是强调使用者导向(User-Oriented)与使用者中心(User-Centered),所以人机介面又称为使用者介面(User- Interface).在电子商务环境中,使用者界面是企业与他们顾客之间的系互动管道,Rayport与Jaworski在2001提出7Cs模式,其主要是用於分析电子商务的顾客界面,提出网站商店的顾客介面应著重在让顾客容操作与使其满意.因此,一个成功的网站设计,取决于其介面是否能够将顾客需求以及企业提供的服务加以整合,兹将7Cs架构的网站介面七项要素介绍如下:
1 Context(组织)
　　网站内容的设计与陈方式,要同时符合功能性与美观性个需求.功能性是指网站内容以有组织的方式呈现,让使用者可以方有效地浏览.而美观性则包括网页的色系及其他传递讯息的视觉题材.
2 Content(内容)
　　指网站上所传递的内容.包括产品与服务内容( 如各科室简介,医院地 位置等资讯),促销方案,顾客支援,及时 新的资讯,各种与产品或服务相关的资讯, 用多媒体方式提供产品或服务资讯(如:以语音或动画的方式描述产品或服务内容).
3 Community(社群)
　　供网站使用者之间的互动空间,让使用者有归属感或 与感.包括线上讨版( 如疾病讨园地),会员电子信箱清单或言板等.
4 Customization(客制化)
　　网站提供使用者自 身订做自己想阅的内容资讯之功能.每个使用者在登入后就可以享受与众同,独享的页面,能让顾客有 ,亲的感觉.
5 Communication(沟通方式)
　　网站与使用者之间的沟通管道,包括以电子邮件方式告知各式资讯( 如电子报),或是让使用者可提供建议的管道( 如建言信箱).
6 Connection( 结)
　　网站本身与其他外部相关网站的结.像医网站可方的结到其他的医资讯机构( 如医资讯网), 政院卫生署,中央健康保险局,医学术研究机构( 如台湾医学会)等.
7 Commerce(商务)
　　支援各种交之介面功能, 如线上挂号,挂号查询与取消,缴费功能等. 

这篇文章献给希望想建设成功网站的人士看看!
1. 准备内容
　　在注册网址之前就应该先搜集至少「一百页」的内容，这些内容必须是有价值的、不违反著作权的内容。
2. 网址
　　想个比较有意义，好记的网址（喔，好吧，中文网站比较不需要在网址里放关键字，这一项我们可以忽略）。
3. 网站设计
　　对搜索引擎来说，他们看不到网站里的flash、java applet和javascript，也看不到你图档里写的字，所以在网站设计上，只要尽量简洁有利，让内容可以好好的呈现，就是一个成功的seo网站页面。
　　另外呢，网页要尽量符合w3c的标准，如果懒得作网页，可以参考这里，有提供一些免费的网页范本，几乎都是cc授权，所以可以自由的使用，他们的网页都是符合w3c标准的。
4. 每页档案大小
　　建议每个网页尽量在15k以下，如果可以缩减到12k，甚至10k那就更好，但是不能在5k以下。其实我们都知道，搜索引擎最佳化的目的，实际上是为了使用者，而不是为了搜索引擎本身（这个我过几天再补一篇文章介绍）。
　　不过这一项到底是不是真的，我也不晓得，曾经有长辈跟我说，在台湾Yahoo，网页大小越大越好..这有待实验证明。
5. 内容
　　每天建立一个500～1000字的网页，当然这个网页里面必须包含你重要的关键字，如果想不出关键字来的话，可以使用Yahoo的关键字建议工具
6. 关键字密度以及关键字放置位置
　　拿出你的关键字，在下列六个地方各使用一次：
　　* 标题
　　* meta标签
　　* 网址里面（好吧，中文关键字做不到）
　　* 粗体关键字 （就是写出你的关键字，然后把他加粗）
　　* 斜体关键字 （就是写出你的关键字，然后把他斜体）
　　* 页面上半部 （网页内容比较前面的地方，我是建议用个标题，像是h1）
　　另外，英文的话，文句要通畅，拼字要正确，虽然搜索引擎本身就会帮你校正…
7. 外部链接
　　每一个内容页面都应该链接一、二个该关键字的「有名大站」（我不是针对无名小站= =），要注意的是链接的方式，要先写出你的关键字，再将这个关键字直接链接到该站台。
8. 内部链接
　　你的网站里面可能有很多类的内容，请确定同类内容互相链接，而不同类内容千万不要互相链接。例如讲食品的页面请链接到讲水果的页面这样。
　　为什么要这样作呢？同类内容的内部链接可以让google的pagerank在你的网页里互相传递，如果你只对个别网页作最佳化，有可能会发生的情况是，网站里只有少数几个页面的排名可以往前，但是若是做好内部链接的话，可以让每个网页的排名都往前。
　　你想要五十个网页每天都可以带来一位访客，还是只有一个网页，每天带来五十位访客呢？前者还有机会可以努力，后者要再增加应该有其限度才对。
9. 网站上线
　　最好不要用虚拟主机，若是能有自己的代管主机或者是固定ip位置就最好了。若是租用虚拟主机厂商的虚拟主机方案，你可能遇到的就是一台主机里面放了上万个网站，尽管Yahoo和Google宣称，他们对待虚拟主机一视同仁，但是我还是担心要他们开始把同一主机ip数量加入排名公式的那天…
　　确认网站的每一页都可以被搜索引擎索引进去，网站里的链接要做好。另外呢，在网站还称不上是个「好网站」的时候，不要让网站上线，若是随便让你的烂网站进入搜索引擎，并且被打了低分之后，我想，要让分数上升似乎就不是那麼容易了。
　　接著，把自己加入到odp（open directory project），这是一个大家可以手动加入的目录索引，这样至少你的网站已经在一个索引里面了，接著，若是有钱的话，可以使用Yahoo的搜索引擎快速付费登录，这可以让你的网站在七天内进入Yahoo!奇摩的索引里，若是没钱的话也没关系，慢慢等还是会被Yahoo登录进去的。
10. 送交搜索引擎以及目录索引
　　把你的网站登录到Google、Yahoo!奇摩以及MSN，接著，就放著不管了。别忘了，这篇文章的目的是建立成功的网站，过程是一年，所以把网站送交登录之后，请耐心等待六个月。（最惨的情况下啦，不过一般来说，新网站最迟三～五个星期就会进入索引里面了）
11.网站推广
　　网站推广毋庸置疑任何一个想盈利的网站都无法回避付费推广服务，推广方面最主要的就是竞价排名。国内首推百度，任何人也不可否认百度的强大流量，google虽然在世界范围内是老大，但是百度在中国的流量是google的4-10倍。不点击不收费是竞价排名能够将百度带到财富巅峰的，不可否认也有大量的企业通过竞价排名带来了不小的收益！网站推广在建站之后是最重要的一步！
12 纪录与追踪
　　申请一个不错的网页计数器（现在这个时候的话，当然是推荐使用Google Analytics，毕竟繁体中文内容已经可以使用Google AFC了；当然cnzz站长统计也是一个不错的选择。）
13、用户视觉体验的设计和后台程序功能
　　网站设计包括前台用户视觉体验的设计和后台程序功能设计，两个方面都是非常重要的；视觉设计对于客户的阅读带来愉悦和信任，后台注重操作的方便行； 

　在我们的日常生活中个性化交流一直存在，网上个性化服务的概念也已经为大多数人所接受，例如个性化网页和个性化电子邮件，但是，事实证明，从网络营销的角度设计一个个性化网站并不象一般营销人员想象的那么简单，有时甚至可以说具有挑战性。首先要研究顾客动机，在此基础之上考虑个性化服务战略会更加容易。个性化网站设计面临的两个挑战是：应该在网站那些方面实现个性化；顾客是如何收集信息并做出购买决策的？
　　挑战之一：将一个静态网站转化为个性化网站，应该在网站那些方面实现个性化？ 可以个性化的方面可能很多，但如何决定哪些方面实际上具有个性化的价值。在计划过程的开始，建立明确的目标非常重要，这样才能指导你在众多个性化因素中做出抉择。
　　挑战之二：一旦决定了个性化的目标，要研究的问题是：顾客是如何收集信息并做出购买决策的？
　　销售人员以及网络营销人员从每天与顾客的交流中积累了许多经验，这些信息可应用于适合不同种类的顾客或者顾客购买过程的不同阶段，针对刚开始购买调查阶段和即将决定购买阶段顾客的差异，可以提供不同的服务方式，有时，区别就在于他们所提的问题，或者在于顾客的提问顺序。
　　通过网站与顾客进行语言交谈目前还不太容易操作，所以为使网站拥有最恰当的营销信息，我们必须利用各种方法来满足顾客的需求。不同类型以及不同动机的顾客的最好的信息来源之一是那些与客户经常保持联系的成功的营销人员，与营销人员和产品经理聊聊天，可能会从中洞察出顾客的需求。
　　一些客户对品牌比较敏感，希望与有关的品牌建立可靠和连续的关系--或者由于品牌的吸引所表现出的一些特殊情感，顾客寻找他们认可和认为有价值的品牌，并且不必寻找那些教导顾客为什么选择某种品牌的内容。 其他顾客可能需要关于产品目录或者是特定产品的指导，我们可以通过比较同类产品的特点、功能以及好处等信息收集过程对这些顾客提供帮助。 

合作项目：游戏网站设计

合作年限：2年

关键词：网站设计

网站链接：http://www.98st.org/