王总:你好,很荣幸能接受你们的采访,众品网为我们提供了如此优秀的平台,为我们行业建立了沟通的桥梁,我们应该感谢你们的付出!
众品网:王总,您是几时开始接触娱乐行业的呢?当时竞争怎么样?
王总:98年就开始了,那时竞争没有这么激烈,只有几家专门在做比如KK、JJ,其它的就是些较大的酒店宾馆自已的练歌房,那时大众对于这项娱乐项目还不是很接受,还在起步的阶段。
众品网:那是在什么时间市场才真正的迅猛发展起来呢?
王总:大概04年左右吧,南宁借住东盟的东风,GDP,和消费指数有了很大的提升,来南宁考查、做生意、务工的人数呈指数递增。
众品网:那在这样一个大环境下,竞争应该很残酷吧,凯盛是怎样脱颖而出的呢?
王总:对,从早先最初几家到现在的呈井喷的爆发,随处可见KVT。但有些老板的心态还停留在老路子上,思维上没有转变,以为开了店,自然有客。针对客人随意性、流动性很大,凯盛有一整套的客户推护体系,包括客人回访,客人活动等等,都是为了提升更加配套的服务给客人。而且我们凯盛名人会所地段也不错,在东葛路凯丰大厦二层,在保证各项软件、硬件品质的前提下我们尝试走草根路线,打算让更多的人享受高品质的娱乐。
众品网:在这个高频率更新换代的行业,不管多大的风浪,凯盛已成功运作了两年,一路走来,您觉得您的团队起到什么作用?
王总:凯盛有今天的成功,很大程度上得益于现在的团队。大量资本涌入此行业,拼的不再是设备和装修而是人材。既有客源,又能留住并发展客人的人材,这些精英并不好寻找,因为这里面包括与人的交住;圈内的游戏规则;市场行情等等,这必须有好几年的工作经验方可,并不是上几堂培训课可以解决的。而且精英之间的融合,也不好处理。凯盛有3/2的中层管理人员,都是从各大场所挖过来的,而且大家在这个团体里相处的很融洽。有这样一个亲手打造的团队,很是让我引以为豪。
众品网:那基本可以理解为凯盛这两年,也是人材储备的一个过程。但在这样一个市场高速发展的条件下,核心团队也已建立起来,凯盛会不会走扩张的路,比如开分店等?
王总:凯盛是有自己的一套长远规化,这两年的运作我们也是不断的聚集人材和积累经验的过程。我们在柳州的场,已在筹备中,南宁也在计划扩大发展,但欲速则不达,所以当趟过河发现已走在结实的大道上,我们一定会一路小跑的向前发展!
众品网:感谢王总与我们分享了那么多宝贵的经验,祝您的团队在您的带领下,凯盛越做越大,生意兴隆,财源广进。
王总:谢谢,说不上什么经验,只是个人的一点心得而已,说得不对的地方,欢迎大家指正。也祝你们网站越办越好,把众品优质的服务带去给每一位市民。
众品网:一定一定,我们会努力的!